Polityka prywatności i ochrony danych osobowych serwisu pandamedia.pl

Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowegopandamedia.pl, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Dbamy o prywatność osób korzystających z Serwisu oraz bezpieczeństwo powierzonych nam danych. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”);

• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej („PKE”);

• innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności mającymi zastosowanie do prowadzonej działalności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

PANDA MEDIA Agata Krypczyk
ul. Niepodległości 282C
44-336 Jastrzębie-Zdrój
NIP: 6332239668
REGON: 382728317

dalej jako: „Administrator”, „Panda Media” lub „my”.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną na adres:

e-mail: agata@pandamedia.pl

Nie został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, ponieważ w przypadku Administratora nie zachodzi obowiązek jego powołania wynikający z art.37 RODO.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;

• adres e-mail;

• numer telefonu;

• nazwę firmy lub organizacji;

• stanowisko lub funkcję;

• dane podane dobrowolnie w wiadomości lub formularzu kontaktowym;

• dane związane z zapytaniem ofertowym oraz prowadzoną korespondencją;

• dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy;

• dane rozliczeniowe i księgowe;

• adres IP;

• informacje dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki;

• informacje dotyczące sposobu korzystania z Serwisu;

• dane pozyskiwane za pomocą plików cookies i podobnych technologii – jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Zakres przetwarzanych danych zależy od konkretnej relacji pomiędzy użytkownikiem a Administratorem.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Kontakt i obsługa zapytań

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pomocą poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, telefonu, komunikatora lub innego kanału komunikacji, możemy przetwarzać Twoje dane w celu:

• udzielenia odpowiedzi;

• prowadzenia dalszej korespondencji;

• przygotowania oferty;

• ustalenia warunków potencjalnej współpracy;

• obsługi zgłoszenia.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub realizacji umowy;

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora

polegający na prowadzeniu komunikacji, udzielaniu odpowiedzi i obsłudze zapytań.

4.2. Przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy

Jeżeli zwracasz się do nas z prośbą o ofertę dotyczącą usług Panda Media, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania wyceny, ustalenia zakresu usług, przeprowadzenia rozmów handlowych oraz podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3. Zawarcie i realizacja umowy

W przypadku rozpoczęcia współpracy dane przetwarzamy w szczególności w celu:

• realizacji usług;

• kontaktu z klientem lub jego przedstawicielami;

• zarządzania projektem;

• rozliczenia współpracy;

• dokumentowania wykonania usług;

• obsługi spraw związanych z umową.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeżeli stroną umowy jest przedsiębiorstwo lub inna organizacja, a dane dotyczą osób reprezentujących klienta, pracowników lub współpracowników, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowej realizacji współpracy i komunikacji z kontrahentem.

4.4. Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane zawarte m.in. na fakturach, rachunkach i innych dokumentach księgowych mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

4.5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami dotyczącymi korzystania z Serwisu, korespondencji lub realizowanych usług.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw.

4.6. Bezpieczeństwo Serwisu

Dane techniczne, w tym adresy IP oraz informacje zawarte w logach serwera, mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;

• wykrywania błędów;

• przeciwdziałania nadużyciom i atakom;

• administrowania infrastrukturą IT;

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

4.7. Analityka i statystyka

Jeżeli w Serwisie stosowane są narzędzia analityczne wykorzystujące pliki cookies lub podobne technologie, dane mogą być przetwarzane w celu:

• tworzenia statystyk odwiedzin;

• analizy sposobu korzystania ze strony;

• pomiaru skuteczności poszczególnych podstron i treści;

• ulepszania funkcjonowania Serwisu.

Technologie analityczne wymagające zgody uruchamiane są dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

4.8. Marketing i pomiar skuteczności reklam

Jeżeli Serwis wykorzystuje narzędzia marketingowe, reklamowe lub remarketingowe, dane mogą być przetwarzane w celu:

• mierzenia skuteczności kampanii reklamowych;

• tworzenia grup odbiorców;

• dopasowywania komunikacji reklamowej;

• prowadzenia działań remarketingowych;

• analizy konwersji.

Takie technologie uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody, jeżeli zgoda jest wymagana przepisami prawa.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Niepodanie danych może jednak uniemożliwić:

• odpowiedź na zapytanie;

• przygotowanie oferty;

• zawarcie lub realizację umowy;

• kontakt w sprawie współpracy.

Jeżeli obowiązek podania określonych danych wynika z przepisów prawa, podanie takich danych może być obowiązkowe.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy przy prowadzeniu działalności i Serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych;

• administratorzy i dostawcy usług IT;

• dostawcy poczty elektronicznej;

• dostawcy systemów do obsługi strony internetowej;

• dostawcy systemów analitycznych i marketingowych;

• dostawcy usług chmurowych;

• operatorzy formularzy kontaktowych;

• biuro rachunkowe lub księgowe;

• dostawcy systemów do fakturowania;

• kancelarie prawne i doradcy;

• podwykonawcy współpracujący z Panda Media – gdy jest to niezbędne do realizacji usługi;

• organy publiczne – jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Jeżeli dany podmiot przetwarza dane osobowe w naszym imieniu, korzystamy z niego na zasadach przewidzianych w art. 28 RODO.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre wykorzystywane przez nas usługi lub narzędzia mogą być dostarczane przez podmioty posiadające siedziby lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Dotyczyć może to w szczególności dostawców usług takich jak Google, Meta lub innych narzędzi technologicznych wykorzystywanych w Serwisie.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy dane są przekazywane wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, takich jak:

• decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony;

• EU–US Data Privacy Framework – w odniesieniu do podmiotów posiadających odpowiedni certyfikat;

• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;

• inne mechanizmy prawne przewidziane przez RODO.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• korespondencja i zapytania – przez okres niezbędny do obsługi kontaktu, a następnie przez okres uzasadniony możliwością ponownego kontaktu lub koniecznością wykazania przebiegu korespondencji;

• zapytania ofertowe – przez czas prowadzenia rozmów dotyczących potencjalnej współpracy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;

• dane związane z realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń;

• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa;

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej ustał cel przetwarzania;

• dane techniczne i logi – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania Serwisu;

• dane związane z roszczeniami – do czasu upływu terminu ich przedawnienia lub prawomocnego zakończenia odpowiedniego postępowania.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W przypadkach określonych w RODO przysługuje Ci:

• prawo dostępu do danych osobowych;

• prawo uzyskania kopii danych;

• prawo sprostowania danych;

• prawo żądania usunięcia danych;

• prawo ograniczenia przetwarzania;

• prawo do przenoszenia danych – jeżeli spełnione są warunki określone w RODO;

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art.6 ust. 1 lit. f RODO;

• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem:

agata@pandamedia.pl

W przypadku uzasadnionych wątpliwości dotyczących tożsamości osoby występującej z żądaniem możemy poprosić o przekazanie dodatkowych informacji umożliwiających jej potwierdzenie.

10. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Skorzystanie z prawa do wniesienia skargi nie ogranicza możliwości skorzystania z innych środków ochrony prawnej.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe przetwarzane bezpośrednio przez Panda Media nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art.22 RODO.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe lub analityczne pliki cookies, informacje o aktywności w Serwisie mogą być wykorzystywane przez dostawców narzędzi reklamowych do tworzenia profili zainteresowań lub grup odbiorców zgodnie z zasadami tych dostawców.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa odpowiedniego do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych.

W szczególności podejmujemy działania mające chronić dane przed:

• dostępem osób nieuprawnionych;

• utratą;

• zniszczeniem;

• nieuprawnioną zmianą;

• nieuprawnionym ujawnieniem;

• przypadkowym lub bezprawnym przetwarzaniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby, które potrzebują go do wykonywania powierzonych im obowiązków.

13. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona.

W logach serwera mogą znajdować się m.in.:

• adres IP użytkownika;

• data i czas zapytania;

• informacje o przeglądarce;

• informacje o systemie operacyjnym;

• adres odwiedzanej podstrony;

• adres strony, z której użytkownik przeszedł do Serwisu;

• informacje dotyczące błędów oraz działania infrastruktury.

Logi serwera wykorzystywane są przede wszystkim w celach technicznych, administracyjnych, statystycznych oraz związanych z bezpieczeństwem.

Dane zawarte w logach nie są wykorzystywane przez Administratora w celu bezpośredniego ustalania tożsamości użytkownika, chyba że jest to niezbędne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom lub realizacji obowiązku prawnego.

14. Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może również zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w szczególności usuwać istniejące cookies lub blokować zapisywanie nowych.

Należy pamiętać, że zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych elementów Serwisu.

15. Media społecznościowe

Panda Media może prowadzić profile w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn lub innych platformach.

W przypadku kontaktu za pośrednictwem takich serwisów dane osobowe mogą być przetwarzane również przez operatora danej platformy na zasadach określonych w jego własnej polityce prywatności.

Panda Media może przetwarzać dane osób obserwujących profile, reagujących na publikowane treści, wysyłających wiadomości lub wchodzących w inne interakcje z profilem w celu:

• prowadzenia profilu;

• komunikacji z użytkownikami;

• odpowiadania na wiadomości i komentarze;

• promocji działalności;

• analizowania statystyk udostępnianych przez daną platformę.

Podstawą prawną przetwarzania danych przez Panda Media jest co do zasady art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i promocji działalności.

W określonych przypadkach operator platformy społecznościowej i Panda Media mogą występować jako współadministratorzy w zakresie określonych operacji przetwarzania, np. statystyk dotyczących odbiorców profilu.

16. Linki do zewnętrznych stron

Serwis może zawierać odnośniki prowadzące do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich.

Po opuszczeniu pandamedia.pl zasady przetwarzania danych określane są przez administratora właściwego dla danej strony lub usługi.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej strony zewnętrznej, z której użytkownik korzysta.

17. Newsletter i informacje handlowe

Jeżeli w przyszłości w Serwisie zostanie uruchomiony newsletter lub inna forma elektronicznej komunikacji marketingowej, dane osobowe będą przetwarzane w tym celu wyłącznie po spełnieniu wymogów wynikających z obowiązujących przepisów, w tym uzyskaniu wymaganej zgody na przesyłanie informacji handlowych lub prowadzenie marketingu bezpośredniego za pomocą środków komunikacji elektronicznej.

Samo zaakceptowanie Polityki Prywatności nie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody marketingowej.

18. Formularze internetowe

Jeżeli Serwis umożliwia przesłanie danych za pomocą formularza, przy formularzu powinna być dostępna informacja o przetwarzaniu danych lub odwołanie do niniejszej Polityki Prywatności.

W przypadku zwykłego formularza kontaktowego nie wymagamy zgody na samo przetwarzanie danych, jeżeli właściwą podstawą prawną jest podjęcie działań przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora.

Ewentualne zgody marketingowe powinny być prezentowane oddzielnie i nie mogą być warunkiem wysłania zwykłego zapytania.

19. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku:

• zmiany przepisów;

• zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu;

• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych;

• zmiany dostawców usług;

• zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze publikowana w Serwisie.

W przypadku istotnych zmian data ostatniej aktualizacji dokumentu zostanie odpowiednio zmieniona.

20. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO prosimy o kontakt:

PANDA MEDIA Agata Krypczyk
ul. Niepodległości 282C
44-336 Jastrzębie-Zdrój

e-mail: agata@pandamedia.pl